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- 予約確認メールが届いたが文字化けしている (266250 回の閲覧)
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- ［iPhone］から利用できますか？ (262603 回の閲覧)
- 携帯電話を解約して［iPhone］へ買い替えた方の会員継続方法 (261773 回の閲覧)
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- 予約確認メールが届かないのですが、予約は成立していますか？ (245031 回の閲覧)
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- ［iPhone］から利用できますか？ (2011-10-13 10:35)
- パソコンと携帯電話で会員登録し、それぞれで獲得したポイントを一緒にすることはできますか？ (2011-10-13 10:28)
- 予約確認メールが届いたが文字化けしている (2011-10-13 10:14)
- 予約確認メールを削除してしまったので、再送してほしい (2011-10-13 10:11)
- 予約状況（予約成立・予約内容）をネット画面で確認したい (2011-10-13 10:09)
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- 会員登録の変更 » ケータイ版: 携帯から会員情報の照会や変更をしたい回答: 会員情報の照会や変更をされる場合はＰＣ版『会員マイページ』からご確認ください。 ※ＰＣ版で会員登録をされていなくても会員登録時に指定した携帯メールアドレス（ID)・パスワードでログインができます。 ...
- 会員登録の変更 » ケータイ版: 携帯から会員登録情報の変更ができない回答: 会員情報の照会や変更をされる場合はＰＣ版「会員マイページ」からご確認ください。 ※ＰＣ版で会員登録をされていなくても会員登録時に指定した携帯メールアドレス（ID)・パスワードでログインができます。 ...
- 会員登録: 会員登録をしてもメールアドレスがエラーになる。回答: 考えられる原因は次の通りです。①会員規約への「同意する」チェックボックスに✔を入れなかった。 ②携帯用のメールはドコモ・au・ソフトバンク以外は受付けない設定になっています。スマートフォンからG-mailやmoperaメールアドレスを登録される場合、PC用アドレスを選択すれば登録ができます。 ③過去にグループの他ホテルで会員登録をされたことがある。この場合は以前に登録されたアドレス・ＩＤでログインすることができます。 ...