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最も人気の FAQ 
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- 予約確認メールを削除してしまったので、再送してほしい (264226 回の閲覧)
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- [iPhone]から利用できますか? (257318 回の閲覧)
- メールアドレスが括弧( )で括られていて予約ができません (256204 回の閲覧)
- 携帯電話を買い替えましたが、何か操作は必要ですか? (255893 回の閲覧)
- 携帯電話を解約して[iPhone]へ買い替えた方の会員継続方法 (254033 回の閲覧)
- 携帯電話から[iPhone]へメールアドレス変更したい (252845 回の閲覧)
- 予約確認メールが届かないのですが、予約は成立していますか? (238126 回の閲覧)
最近の FAQ 
- [iPhone]から利用できますか? (2011-10-13 10:35)
- パソコンと携帯電話で会員登録し、それぞれで獲得したポイントを一緒にすることはできますか? (2011-10-13 10:28)
- 予約確認メールが届いたが文字化けしている (2011-10-13 10:14)
- 予約確認メールを削除してしまったので、再送してほしい (2011-10-13 10:11)
- 予約状況(予約成立・予約内容)をネット画面で確認したい (2011-10-13 10:09)
Sticky FAQs
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- 期日までに予約金を支払わなかった場合、予約はキャンセルになりますか?
予約金を支払わなくても、お客様自身でキャンセル手続きや意思表示を行わない限り、予約は成立しており、自動的にキャンセルとはなりません。 ただし、宿泊施設から予約金支払いの催告を受けたにもかかわらず、期日までに支払わなかった場合は、宿泊施設よりキャンセルの連絡を行うこともございます。※宿泊施設より、キャンセル連絡がない段階では、予約は成立しておりますのでご注意ください。 ...