Navigation
5 人がオンライン :: 5 人のゲスト and 0 Registered
最も人気の FAQ 
- SSLエラーが表示されページが開きません (304583 回の閲覧)
- 予約状況（予約成立・予約内容）をネット画面で確認したい (269541 回の閲覧)
- 予約確認メールを削除してしまったので、再送してほしい (265331 回の閲覧)
- 予約確認メールが届いたが文字化けしている (262157 回の閲覧)
- 携帯電話を買い替えましたが、何か操作は必要ですか？ (258473 回の閲覧)
- メールアドレスが括弧（ ）で括られていて予約ができません (258311 回の閲覧)
- ［iPhone］から利用できますか？ (258139 回の閲覧)
- 携帯電話を解約して［iPhone］へ買い替えた方の会員継続方法 (255701 回の閲覧)
- 携帯電話から［iPhone］へメールアドレス変更したい (254596 回の閲覧)
- 予約確認メールが届かないのですが、予約は成立していますか？ (239396 回の閲覧)
最近の FAQ
- ［iPhone］から利用できますか？ (2011-10-13 10:35)
- パソコンと携帯電話で会員登録し、それぞれで獲得したポイントを一緒にすることはできますか？ (2011-10-13 10:28)
- 予約確認メールが届いたが文字化けしている (2011-10-13 10:14)
- 予約確認メールを削除してしまったので、再送してほしい (2011-10-13 10:11)
- 予約状況（予約成立・予約内容）をネット画面で確認したい (2011-10-13 10:09)
Sticky FAQs
予約のキャンセル
ID #1224
予約のキャンセル方法 （会員登録の方）
予約のキャンセルは、予約経路や状況により手続きが異なります。下記を確認のうえ、お客様自身で手続きを行ってください。
（1）ＴＯＰページにある［マイページ］をクリック。
（2）［マイページ］へログインすると、［現在の予約］一覧が表示されるので、キャンセルをしたい予約の［キャンセル］ボタンをクリック。
※キャンセルボタンが表示されない場合は、［ネットからのキャンセル締切日］が過ぎているため、ネット上でキャンセル操作はできません。
（3）［キャンセル内容確認］ページにて、ページの一番下にある[この予約をキャンセルする]ボタンをクリックするとキャンセルを実行されます。
※キャンセル料金が発生する場合もありますのでご注意ください。
※携帯電話から予約の方は、現在のところ携帯電話からキャンセル処理ができませんのでＰＣ版からキャンセルをお願いいたします。
タグ: -
関連エントリー: -
最終更新: 2011-10-13 07:51
製作者: HospitalityAlliance
改訂: 1.1
このエントリーにコメントできません。