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日付 / ユーザー 質問  
2013-03-14 05:01
柳生亜希子		その他について:
大人二人、子供二歳と６ヶ月（添い寝）で利用したいのですが、セミダブルとシングルベットをくっつけて寝ることは可能でしょうか？ ベットガード（ベットから落ちないように）とベビーベット貸し出しはありますか？ もしくはセミダブルベットが２台はいったプランはありますか？ 		回答
2015-07-29 17:02
藤田		予約に関すること:
チェックインの時間変更はどのようにしたらいいですか？		回答
2015-10-19 16:45
Chee Wai Yee Yolanda		:
I have made a booking thru 'Ctrip'to stay from 26.10.2015 to 28.10.2015 for 2 days under name "CHEE WAI YEE YOLANDA" (BOOKING NO.1431596640). I have a parcel send to hotel under my name from 'Global Advance Communications' 1-2 days before my arrival. Please keep the parcel for me and I will pick up upon check-in. And I think I will check-in late on 26.10(maybe by 10pm).		回答
2015-12-05 04:49
その他について:
予約してあるのですが、まえもって荷物を送っておくことは出来ますか？		回答
2015-12-27 12:42
島田 遥香		その他について:
チェックインについてですが、15時以内に行けずその後か前に着くのですがそれでもチェックインできますか？ 		回答
2016-02-06 13:38
水島四郎		支払・決済方法:
高知グリーンホテルはりやま橋を予約しました。 １、ＪＣＢｶｰﾄﾞでの支払いは可能ですか？ ２、部屋は、バスタブ付きですか？ ３、大浴場はありますか？ 　　以上		回答
2016-02-27 13:17
蔵田祐太		予約に関すること:
チェックインした後に外出できるのでしょうか？		回答
2016-05-13 12:02
張議心		:
您好 很抱歉不會說日文 我是在5/11的早上約8點左右退房 房號是506 回台灣後發現有東西遺漏在飯店裡了 可以麻煩您看到訊息跟我聯絡嗎？ 拜託您 謝謝!!		回答
2016-08-01 18:10
Ivy		:
您好，我經Jalan訂了四天晚上的房間，但現在行程有更改，想改為訂三個晚上。但我忘記了jalan的密碼，是否可以經電郵由酒店直接為我更改？謝謝！		回答
2016-08-03 00:51
勝部舞		予約に関すること:
事前に荷物を送る事は可能でしょうか？		回答
2016-08-05 01:56
安部　和徹		会員登録:
パスワードを再発行したがログインできない。		回答
2016-09-18 18:14
いおり		プラン内容について:
ツインルームに3人で泊まりたいのですが可能ですか？		回答
2016-11-06 04:51
柏木照義		予約に関すること:
ネット予約で４人分の予約をしたいと思いますが、プルダウンでは３人までとなっています。 ４人の予約はどのようにすればいいのでしょうか? 		回答
2016-11-08 04:50
福田		予約に関すること:
12月末に自動車で行こうと考えていますが、スノータイヤなどが必要になるケースはどのくらいの頻度でありますか？		回答
2017-01-09 09:23
Yun		:
May I leave luggage s before check-in and after check-out?		回答
2017-02-15 06:19
liao		:
私は7/9―7/10予定します(延岡店) 禁煙の二床 2人の大人、2人の小人がいます 1つの7歳、1つの4歳 朝食を含むのがいくらです thank you		回答
2017-03-16 01:27
鈴木　義仁		その他について:
旭化成の鈴木と申します。 領収書について教えて下さい。 ４月から宿泊費の精算は、朝食無しの料金の領収書を添付が必要となりました。 朝食は、取りたいので、朝食付きのプランで予約したいのですが、領収書は、朝食無しの金額でもらうこと可能でしょうか？ 例えば朝食付き７６５０円で予約して領収書は朝食なしの７１００円の領収書が出せますでしょうか。 　以上よろしくお願いします。		回答
2017-03-29 15:25
Chen pochun		:
4/4-4/8入住預定，單人房可住雙人（價格增加ok） 急!!		回答
2017-04-01 11:06
武井良子		予約に関すること:
宿泊を予定している者ですが、宅急便で荷物を送ることはできますか？		回答
2017-04-09 04:41
嶋田富弘		予約に関すること:
■駐車場の予約に関して ・４月１５日から19日まで予約しています。 　駐車場を使う事が前提ですが特に予約無しで良いのですか？　第3駐車場案内では予約が必要と有りますが。 以上		回答
2017-04-12 03:56
小笠原綾		その他について:
五月にそちらのホテルで宿泊予定の者です。 予め、そちらのホテルに宿泊荷物を送ることは可能でしょうか。また、ホテルから自宅への宅配手続きも請け負って頂けますでしょうか。よろしくお願いいたします。		回答
2017-04-29 07:55
HYUNGKYU SONG		予約に関すること:
Jalan.net(korea) reservation information 予約番号：6EAHRQ33 確認キー：1634705219 宿泊代表者名：HYUNGKYU SONG 宿泊の際の説明：Green Rich Hotel Aso Kumamoto Airport 宿名：グリーンリッチホテルあそ熊本空港 国際電話：+ 81-96-232-8888（日本で：096-232-8888） 所在地：869-1101菊池郡たよまるで書きクレ132 所在地：〒869-1101熊本県菊池郡菊陽町津久礼132-1 チェックイン日時：2017/05/04 17:00 宿泊日数：1泊 客室タイプ：禁煙、スタンダード、シングル 客室数：1室 前回予約時チェックイン時間を17:00に設定しました。チェックイン時間が遅くなる可能性がある外国人であるため、電話で連絡することは困難だと思うメールを作成します。 18:00時から20:00時までの間にチェックインするので、確認要望します。		回答
2017-06-26 15:43
石丸		予約に関すること:
添い寝について質問です。 添い寝は、無料でしょうか？また、何名・何歳まで添い寝可能で何歳から料金がかかりますか？		回答
2017-07-08 15:39
伊藤ゆきこ		予約に関すること:
夏季休暇を利用して家族での利用を検討しています。 大人2人+小学高学年1人+幼稚園児1人です。 ツインで子供と添い寝をする場合、宿泊料金は大人2人分でよいのでしょうか？ 		回答
2017-07-17 13:55
Maggie		:
I will check in on 4 Aug. Can I leave my luggage on 3 Aug?		回答
2017-07-25 11:40
尾崎史典		予約のキャンセル:
ネットで予約したのですが、キャンセル料は何日前から発生しますか？		回答
2017-10-03 07:14
関智鶴		予約に関すること:
2017年12月24日から29日までグリーンリッチホテル宮崎で宿泊を予約しました関と申します。24日のチェックインの時間変更をお願いしたくご連絡させて頂きました。24日は21時に宮崎空港到着の飛行機となるため、予定していた20時には間に合いません。22時までにはチェックインできますが、時間変更できますでしょうか？よろしくお願いします。		回答
2017-11-20 07:44
大森愛莉		その他について:
チェックイン時間は一番遅くて何時まで可能ですか？		回答
2017-11-22 17:47
匿名希望		パソコンの利用環境について:
部屋に備え付けされているテレビの入力端子について ①入力端子はついているかどうか ②ついている場合の種類・個数は全部屋とも共通でしょうか ※シングル【禁煙室】を借りる予定 ③用途としては持参したノートパソコンからＨＤＭＩ出力をしてＴＶへ入力することを考えています。この時に、ＴＶ側でパソコン画面に対応した画面表示設定などの機能があるかどうか 以上を教えていただけますでしょうか。		回答
2017-12-04 04:23
豊田正弘		その他について:
チェックアウトを15時にしたいのですが可能でしょうか？ また、追加料金はどのようになりますか。		回答
2018-02-02 13:43
菅原 裕記		その他について:
予約完了してからの質問ですみません。 滞在中の自分への来客についてですが 来客者を部屋へ招き入れた際 追加料金等発生するのでしょうか？ 詳細- 3/3〜3/5の2泊を1人で。 写真ではベッドが3つある部屋。 4日の午前中 来客予定あり。 来客は1時間程度。 です。 		回答
2018-02-07 06:57
佐々木紀明		ポイントについて:
いつも御世話になっております。 webから予約した際に獲得できるwebポイントの有効期限を教えてください。 よろしくお願いします。		回答
2018-02-08 02:23
amiru03-arashi.and.bado-love23@docomo.ne.jp		その他について:
チェックイン時間より早くにチェックインすることはできますか？		回答
2018-03-02 21:34
シウェジン （台湾)		その他について:
すみません、8／12に一泊しますけど、 朝5時21分の電車、大分から博多までですけど、 朝4時半にチックアウトするができますか。 いつでもホテルのスタッフがフロントでいっらしゃいますか。 ありがとうございます。		回答
2018-04-03 11:09
西園　麻美		予約の確認:
誤って、予約した際のメールを削除してしまったのですが、チェックインの際、メールの表示は必要でしょうか？		回答
2018-05-09 09:34
栗原　美緒		プラン内容について:
2週間程度の連泊をしたい場合，何か特別なプランはありますでしょうか。通常の1泊分の宿泊費を加算した料金になりますか？		回答
2018-05-12 16:04
Yu-Chi Liu		:
Dear sir, My name is Yu-Chi and I am sending this e-mail to double check if our travel agent Ggogo has booked a room for us from October 9th-13th 2018? Please confirm by reply. Many thanks. Here is our name and passport number: Shiang-Ruei Shiu(308859759) & Yu-Chi Liu(303435735) Best regards, Yu Chi 		回答
2018-06-07 09:43
足立		予約に関すること:
予約開始は何か月前からですか？		回答
2018-08-29 02:02
まいね		会員登録:
未成年男女（高校生二人） 宿泊する場合、二人とも同じ部屋に宿泊することは可能ですか？ そして、同意書を書く場合は、高校生の未成年の場合だけですか？ 大学生の場合も書きますか？　 同意書を書かないでの宿泊は可能ですか？ 部屋の中はバスローブとかありますか？		回答
2018-09-23 05:32
やじま		その他について:
チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりは対応して頂けるのでしょうか？		回答
2021-12-02 07:11
中川敦史		予約の確認:
一休にてグリーンリッチホテル鹿児島天文館を予約し、ベストレートホテルズの会員登録を行ったのですが、ベストレートホテルのＨＰでは予約の確認は出来ないのですか？		回答