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Sticky FAQs
会員ID・パスワード忘れ
ID #1159
会員登録のパスワードを忘れた(パソコン会員の方)
会員登録のパスワードを忘れた場合は、以下のパスワード忘れの手続きを行ってください。
(1)トップページにある、[パスワードを忘れた場合はコチラ]をクリック。
(2)[パスワード再発行画面]ページにて、登録したID(メールアドレス)を入力し[再発行]ボタンをクリック。
(3)新しいパスワードを再発行し、登録しているメールアドレスにお送りします。
(4)登録したID(メールアドレス)と新しいパスワードでログインしてください。
(5)パスワードを変更されたい場合は、マイページから変更してください。
(6)[新パスワードの設定]ページに切り替わったら、新しいパスワードを入力し、[次へ]ボタンをクリック。
※"認証キー"を入力してもエラーが出る場合は、認証キーを入力しているのに認証されない のFAQをご参照ください。
(7)[設定の確認]ページにて、内容を確認のうえ、[次へ]ボタンをクリック。
[設定の完了]ページに変わり、「新しいパスワードの設定が完了しました」というメッセージが出れば設定完了。
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製作者: HospitalityAlliance
改訂: 1.0
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